Toshibas program för utbyte av nätadapter

Frivilligt utbytesprogram för nätadaptrar som används med vissa bärbara Toshiba-datorer

Den 22 juni 2018 tillkännagav Toshiba Europe GmbH (Toshiba) ett frivilligt utbytesprogram för vissa DC-in-kontakter som används i nätadaptrar på grund av potentiell brandfara.

Toshiba sålde de berörda DC-in-kontakterna som en del av nätadaptrar som tillverkades från december 2009 till juli 2011 och som användes för nya bärbara datorer och som tillbehör, eller med ersättningsnätadaptrar vid reparation. Toshiba erbjuder ett kostnadsfritt utbyte av nätadaptrar med de berörda DC-in-kontakterna.

Om din nätadapters DC-in-kontakt omfattas av Toshibas utbytesprogram, rekommenderar Toshiba att du stänger av den bärbara datorn och kopplar ur nätadaptern omedelbart. Toshiba uppmanar alla kunder som påverkas av denna återkallelse att kontakta Toshiba för ett kostnadsfritt utbyte.

Så här kontrollerar du om din nätadapters DC-in-kontakt är påverkad och begär ett utbyte

Klicka här för att kontrollera manuellt om din nätadapters DC-in-kontakt påverkas

Kontakta Toshibas kundtjänst för mer information

Nätadapter- och datormodeller som kan påverkas av meddelandet

Klicka här för att se en lista över nätadapter- och datormodeller som eventuellt påverkas