Programme de remplacement de l'adaptateur secteur Toshiba

Programme de remplacement volontaire des adaptateurs secteur utilisés avec certains PC portables Toshiba

Le 22 juin 2018, Toshiba Europe GmbH (Toshiba) a annoncé un programme de remplacement volontaire de certaines prises d'alimentation utilisées dans des adaptateurs secteur en raison d'un risque potentiel de brûlure.

Toshiba a vendu ces prises d'alimentation avec les adaptateurs secteur fabriqués de décembre 2009 à juillet 2011 et fournis avec les nouveaux PC portables, également en tant qu'accessoires et avec les adaptateurs secteur de remplacement utilisés lors de réparations. Toshiba offre un adaptateur secteur gratuit en remplacement de chaque adaptateur comportant une prise d'alimentation défectueuse.

Si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée par ce programme de remplacement, Toshiba vous recommande d'éteindre votre ordinateur et de débrancher l'adaptateur immédiatement. Il est recommandé à tous les clients concernés par ce rappel de contacter Toshiba afin de bénéficier d'un remplacement gratuit.

Procédure à suivre pour vérifier si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée et demander un adaptateur de remplacement

Cliquez ici pour vérifier manuellement si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée

Pour plus d'informations, veuillez contacter l'assistance client Toshiba.

Adaptateurs secteur et modèles de PC susceptibles d'être concernés par cette annonce

Cliquez ici pour afficher la liste des adaptateurs secteur et modèles de PC concernés